オンライン相談をご希望の方へ

弊社ではオンライン相談を承っております。お客様とのコミュニケーションを大切にして、ご要望をしっかりとお伺いすることで、最適なご提案をさせていただきます。
弊社では「Zoom」「Microsoft Teams」のWEB会議システムにご対応が可能です。
下記にて弊社で使用しております、「Zoom」「Microsoft Teams」のご利用方法をご案内いたします。

ご利用方法（Zoom）

Zoomはインターネット環境と端末（パソコンorタブレットorスマートフォン）があれば、世界中どこからでも、簡単にオンライン相談ができるサービスです。

オンライン相談への参加手順

1. オンライン相談のお申し込みをいただきましたら、弊社よりZoomのご案内をメールでお送りいたします。
2. ご相談時刻になりましたらご案内メールに記載されておりますURLをクリックしてください。
3. 事前にダウンロードいただいたZoomのアプリが起動し、画面上にダイアログが表示されますので、
   ダイアログ内の「Zoom Meetingsを開く」をクリックしてください。
   ダイアログが表示されない場合は、「ミーティングを起動」をクリックしてください。
4. 「マイクとカメラを許可」を選択します。
   ブラウザに、マイクとカメラの許可メッセージが表示される場合があります。
   画面のメッセージを確認し「許可」ボタンを押してください。許可されない場合は、カメラでの画像の表示、マイクでの音声利用ができません。
5. 詳細は、Zoomのサポートページ（Zoomミーティングに参加する）にてご確認いただけます。

事前にご準備・ご確認いただきたいこと

ご利用方法（Microsoft Teams）

Microsoft Teamsはインターネット環境と端末（パソコンorタブレットorスマートフォン）があれば、世界中どこからでも、簡単にオンラインでコミュニケーションができるサービスです。

オンライン相談への参加手順

1. 1. 1. オンライン相談のお申し込みをいただきましたら、弊社よりTeamsミーティングのご案内をメールでお送りいたします。
      2. 招待メールの本文中にある、『クリックして、会議に参加する』を選択します。
      3. 次の選択肢がありますので、利用方法に合わせて選択します。
         • このブラウザーを継続
           WebブラウザでTeams 会議に参加します。
         • Teams アプリを開く
           Teamsアプリをインストールしている場合は、こちらを選択してください。
           アプリが起動し自動的に会議に参加します。
      4. お客様のお名前を入力します。
         お申し込みされた方のお名前をフルネームでご入力ください。
      5. オーディオおよびビデオ設定を選択します。
         カメラ、マイクはオンに設定してください。
      6. 『今すぐ参加』を選択します。
         会議の設定に応じて、すぐにミーティングが開始されるか、ロビー（待機室）が表示されます。
      7. 詳細はMicrosoft Teams ビデオトレーニング（Teams 会議に参加する）でご確認いただけます。

事前にご準備・ご確認いただきたいこと